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“苹果”烂了——探析睿凤手机炒作失利的背后
作者:刘逸辰 日期:2012-5-30 字体:[大] [中] [小]
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号称“中国版Iphone”的睿风手机在风靡数月之后忽然销声匿迹了,如昙花般盛衰匆匆。这种大起大落的营销状况,对无论何种产品来说,都无疑是很失败的。
睿风手机进入市场的方式是独辟蹊径的。它采用的医药炒作的方式,用“四袋苹果可换一台与‘苹果手机’”为营销口号,以高性价比为主要特色,在Iphone手机正惹火市场的同时,借势强力打入手机市场。并抓住了消费者对于苹果手机的种种追求,特别采用了高仿苹果手机的外观,以及丰富的手机功能,再配以398元的超低价位,自然在一上市便刺痛了消费者的眼球,
然而,随着第一波热潮逐渐消歇后,第二波却迟迟不见踪影,甚至连睿凤的名字都慢慢从人们的视线中走失了。之前叱咤报纸整版的岁月,如今也空空如也,不禁惹人唏嘘。
坐观着“睿凤”从辉煌中崛起的制高点企划同样深切看到了这场“炒作”砸锅背后的种种。
诚然,“睿凤”借“医药炒作”大旗迈步市场的初始,的确精准而成功。在如今经济飞速发展的当下,手机已不再是那刚出道时高不可攀的大腕了。不管是高层人士还是乡村老农,手机成为现代人类交流的必需品,甚至可以说是生存资料了。而自剥去了高端奢侈品的外衣,人们对手机的要求也日益多样化。随着科技创新的加速,手机技术的日新月异让更新换代的步伐从走转变为飞奔。以前买部手机,过了一两年都还能活跃于市场,现在一部技术平庸的手机可能在一周之内就会惨遭淘汰。所以,手机这种民品在竞争激烈的当下,活用“医药炒作”方式来进军市场是有利而有力的。
但手机毕竟是手机,其与药品是有着天壤之别的。药品是入口的消耗品,它不需要考虑使用状况和售后问题。并且针对病症有不同类别的药品,老百姓会针对不同的需求来选取药品,只要药效能显现出来,药品在市场竞争中就有立足之地。手机则不同,不管高端还是低端,使用手机的人群对手机的基本需要都是一致的,对手机的质量问题看得很重,更需要商家提供优秀的售后服务。而且,手机的价格、市场等方面的定位对于手机营销的影响比药品要严重的多,一旦失误,被淹没只在朝夕。
正因以上的一系列问题,“睿凤”炒作的失败由此酿作。
首先,“睿凤”在大肆用“性价比高”的手段推销的同时,手机的性能却没能满足宣传的要求。虽然,“四袋苹果”的价格换一台“苹果”手机诱人力度很强,但谁又愿意用三百多块钱换回的真就是几袋“烂苹果”呢。貌似很高端的手机,却是金玉其外败絮其中,保质时间比吃完四袋苹果还要短。而且售后服务的惨淡经营,更让“睿凤”雪上加霜,这最基本的客户需求都无法满足,卖的再便宜也注定会失败。
其次,“睿凤”以超低价格的仿高端机打进各大城市,其营销的风险性也是显而易见的。消费人群无非是城市外来打工者、学生、已离开社会圈的中老年人,而占城市人口比例更多的那部分手机需求人士,如白领、公务员、中上阶层人士,对于这种低价高仿货是完全不屑一顾的。即使不在乎质量问题,一个便宜货的标签就会让这类人群感到有失身份和脸面,所以,“睿凤”在城市市场中能吸引的客户是很局限的,他们的购买力也不可能支撑“睿凤”持续的营销发展,况且这些客户也由于对售后的不满对商家带来不小的麻烦。
第三,“睿凤”以专卖店的形式进军市场更是极大的失误。虽然专卖店的标志在一个短暂的时间里会产生一定的“明星效应”,对抬高“睿凤”的档次有一定影响,但综合型手机市场在城市蔓延的如今,长久孤立的终端营销对于自身的杀伤力会愈加凸显。城市人群已经认可了在综合型手机市场选购各式各样不同品牌的手机,而“睿凤”却背离了选购人群的视线在自己营造的圈子里呼喊着低价高仿的口号,当初来乍到的热乎劲儿一过,这种单干的表演自然会引起消费者对于“睿凤”的质疑,况且其本来就低档的质量也无法持久的撑起专卖店的脸面,失败就只是个时间的问题。
综上所述,“睿凤”在质量售后、客户、市场三方面的失策造成了其昙花一现的炒作惨状。当然,在国产手机日益崛起的当下,“睿凤”并非没有活路可走,如果在危机关头能适时的改变营销策略,“睿凤”的发展前景还是机会重重的。
制高点在经详细的市场分析,认为“睿凤”还有以下三个方向可以努力:
首先,手机的质量和售后是必须要加强的,这是手机品牌能长久屹立市场的关键。最起码的基本使用时间需要在技术不断完善和创新中加强,并且售后服务上也要尽可能的满足客户的需求,要知道人心都是柔软的,如果能用完美的服务不断打动客户的心,他们甚至可以包容你的一切瑕疵。努力做好这个方向,“睿凤”离再次成功就近了一半。
其次,毛主席的“农村包围城市”战略恰是“睿凤”营销的一条出路。既然低价高仿手机在城市不吃香,离城市购买力不在一个水平线上,所以就要实施营销渠道下沉,转移到购买力低的低一级的小城镇和乡村市场,并运用一系列口号似的促销方式,如挂大条幅,在墙体上刷鲜艳的宣传广告,利用村镇广播宣传造势,制造“手机下乡”等一系列事件营销增加知名度。这些营销活动对于村镇市场绝对会达到见血封喉的效果,能建立起自己的营销根据地,“睿凤”在手机市场的发展空间自然会越来越广,重新进军城市是指日可待。
最后,“睿凤”打回城市后要真正站稳脚跟在价格定位和终端营销策略上要认真审视和制定。要满足城市最广大消费群体的心理需求,对于“睿凤”的品牌包装一定要档次化,价格也要随之上调,用价格策略让产品在人们心里的档次提升。可以聘请一些知名人物为“睿凤”手机做广告造势,或者赞助一些城市里举办的大型活动,增加关注率来吸引眼球,这都可以有效地把“睿凤”的名气迅速提升。终端营销上一定要先走进综合性手机市场的柜台,与手机经销商举办一些促销活动,多走进购买人群的眼球,一旦知名度和品牌档次有所提升,再放手重新建立品牌专营店,这才是顺水推舟、借力东风的最佳方针。这点上最好的学习榜样就是最早的国产手机品牌“金立手机”。其一开始也是采用了低价高仿的策略走入市场,但其正确的定位市场和有效地媒体广告造势宣传,让它迅速在当时被国外手机品牌占领的国内手机市场扫除出一块自己的领地,逐渐发展成为如今国内手机品牌的巨头。
总之,像手机这样的民品炒作一定要把握住适合自身的炒作策略。完善自身,找准定位,明确目标,有效地运用营销手段,不断地拓宽营销视线,才能更好的发展商机,壮大产业,成就品牌,在竞争大潮中立于不败之地。
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